跟网上其他车主反映的一样,怠速时哒哒声,踩下离合器消失,低转速加油门时哒哒声,去4S店检查,4S店以设计问题为由不予解决,为什么设计问题就能不解决呢!这个问题明显是关乎质量的,为什么其他车型就没有,在汽车之家论坛里看到有换离合器压盘解决的,有换变速箱解决的,既然有解决办法为什么不给我们解决!!强烈要求厂家召回或是更换变速箱!!
-2分
变速箱异响
返回主投诉:【荣威-变速箱异响和顿挫严重】
| 投诉人 | 夏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT38056(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-19 10:04:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 生产厂家 |
| 购车时间 | 2012-02-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2012-04-27 02:04
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,且会将客户的对于车辆的建议反馈给相关部门,客户无异议。
2012-04-27 04:04
最终结果
上海汽车回复:
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,且会将客户的对于车辆的建议反馈给相关部门,客户无异议。
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,且会将客户的对于车辆的建议反馈给相关部门,客户无异议。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2012-05-15
厂家根本就没有解决问题的诚意,一味的推托成设计原因,既然设计的东西有问题那厂家就有责任解决,现在有办法解决了也不给处理,这属于严重侵害消费者的权益!强烈要求厂家正视我们车主的 权益!
涉及【荣威-变速箱异响和顿挫严重】的集体
上汽集团数据统计:
投诉量3098宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果16次
发表最终结果90次
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