别克新君越3.0变速箱质量问题
我于2010年1月4日,在南京红山路天泓别克4S店购买一辆3.0新君越汽车,1月21日,汽车在沪宁高速苏州段发生故障(故障灯亮,汽车转速高,车速上不去)随后下高速去苏州新区建通别克4S店进行维修,1月22日检测结果为变速箱控制模块故障。随后于2月3日更换变速箱控制模块,测试故障还是存在,当晚通知上海通用,2月4日通用来人,检测后提出更换变速箱总成,2月12日,更换变速箱总成后一切正常。


春节后,2月21日上午,在南京天泓做了首保,并做了全车电脑检测,一切正常,当晚开车去上海,在上海段又发生故障(故障灯亮,转速高,车速又上不去,并在时速20公里/时有异响,声音较大),2月22日去上海4S店,检测为控制模块故障, 准备23日解体变速箱


   一辆新车,购买至今才40余天,维修时间占了20余天,而且出现两次同样故障,(第二次更严重),通用公司因该引起重视,这样的情况上海通用在全国也不常见,希望上海通用尽快找出故障原因,及时做出相应处理,给车主一个满意的答复。


投诉编号: QT3811[请牢记此投诉编号] 投诉品牌: 上海通用-君越
投诉人: 丁女士[系统已对姓名做处理] 4S店名称: 南京天泓4S店
投诉时间: 2010-02-26 4S店联系人:
投诉地区: 南京市-玄武区 4S店电话:
所属车型: 中型车 车辆状态: 一个月内
购车时间: 2010-01-04 里 程 数: 4400
投诉问题: 异响
投诉诉求: 赔偿召回退换车
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上海通用回复:
经确认,维修站已经联系客户回站检查并维修,问题解决,近日致电客户,客户表示车辆目前没有问题,对此事无异议。

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最新评论 共有 5 位网友发表评论
  • 3.0的变速箱真是让人闹心啊!郁闷! 胡先生 发表于 2010-06-24 16:24:16
  • 我的新君越3.0刚开1000公里出现同样问题,已经三个星期了,至今还未解决,打电话给上海通用客服,才知道上海通用客服的不负责任的态度更差,买新君悦的同志买之前慎重,GOOGLE一下看看其他人的评论便知道这款车的问题和上海通用的问题! 北京市 联通网友 发表于 2010-06-04 22:37:14
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