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昌河铃木回复：
关于贵网反馈的北斗星汽车用户明先生反映2012年4月25日 九点半 正在成都成彭高架桥正常行驶速度大概70 突然方向盘打不动车子向右行驶撞向护栏，因为护栏结实要不我就驾着车子冲下桥底了，事后心惊肉跳，再也不敢开了。车子保险杠，右前轮，大梁全撞歪了，到了4S店说是只包方向机 别的配件一律不管。4S店说维修费大概3000元。气愤 气愤  车子还没半年 不到一万公里 方向失灵。我公司很重视，已与用户联系上，经服务站认定，该车出现上述情况不属于质量问题，经联系保修公司，维修费用由保修公司负责，用户表示满意。

昌河铃木回复： 
关于贵网反馈的北斗星汽车用户明先生反映2012年4月25日 九点半 正在成都成彭高架桥正常行驶速度大概70 突然方向盘打不动车子向右行驶撞向护栏，因为护栏结实要不我就驾着车子冲下桥底了，事后心惊肉跳，再也不敢开了。车子保险杠，右前轮，大梁全撞歪了，到了4S店说是只包方向机 别的配件一律不管。4S店说维修费大概3000元。气愤 气愤  车子还没半年 不到一万公里 方向失灵。我公司很重视，已与用户联系上，经服务站认定，该车出现上述情况不属于质量问题，经联系保险公司，维修费用由保险公司负责，用户表示满意。