3个多月的车 发动机出过问题 变速箱有异响 发动机抖动 4S店查不出问题 拖时间
1分
北京奔驰新E级轿车变速箱、发动机都有问题4S店解决不了
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT38258(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-25 09:04:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州百得利之星汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2011-12-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-05-11 09:05
最终结果
北京奔驰回复：
收到投诉信息后，我们已向涉及的经销商传达了客户的信息及诉求，并要求经销商尽快告知我们目前的处理结果。
我们会及时反馈。
收到投诉信息后，我们已向涉及的经销商传达了客户的信息及诉求，并要求经销商尽快告知我们目前的处理结果。
我们会及时反馈。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1510宗
完成率为84%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果48次
发表最终结果1次
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