本人刚刚于一年前购入这辆保时捷Panamera轿跑车,现在连续出现好几个小毛病,比如两个喇叭都坏了,底盘系统故障,不能升降了,右尾部排气管有异声,音响导航控制台完全失效,车行驶到120码时车尾部有异声,犹如口哨,一万公里保养刚刚做过行驶到一万四千公里时显示没机油了,加了一升后行驶到一万八千八百公里时又显示没机油了。就这些问题我就跑了十几趟温州保时捷中心了,本人又不住市区,住的城镇离市区60多公里,每次过去都得坐公交回来,时间和精力伤不起啊!虽然4s店说那给你换这给你换,可我这还算新车啊!老弄得像病车一样,买时觉得一百多万的车总会有质量保证吧,没想到就这个质量,太失望了!今天正好看到这个网站,也是抱着侥幸的心态来试试,看看能不能实质性地解决我这个问题。望请关注!
1分
令人纠结的保时捷Panamera轿跑车,一年多故障连连
| 投诉人 | 潘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 保时捷 |
| 投诉编号 | QT38399(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-30 04:04:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州保时捷中心 |
| 里程数(KM) | 19300 |
| 购车时间 | 2012-03-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-22 10:05
最终结果
保时捷回复:
我公司工作人员夏选锋已与客户进行联系。车辆已进场检查,现双方相互谅解,客户已于5月7日提车。现等待客户使用反馈,投诉解除。
我公司工作人员夏选锋已与客户进行联系。车辆已进场检查,现双方相互谅解,客户已于5月7日提车。现等待客户使用反馈,投诉解除。
投诉人打分
1分,满意
保时捷数据统计:
投诉量124宗
完成率为26%
回复率23%
满意度为19%
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