2009年底买的车，跑了快25000公里了，车内依然有很重的异味，开时间久了还会头晕，现在家里有一岁多的小孩都不知道怎么办才好，大人坐都吃不消
1分
车内异味
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT38440(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-02 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州瑞泰 |
| 购车时间 | 2009-12-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-06-27 12:06
最终结果
与维修站确认，已联系顾客，顾客离维修站较远，抽空会至站去处理，维修站也给了顾客一些建议，顾客未提出异议
2012-06-27 05:06
最终结果
上海通用回复：
与维修站确认，已联系顾客，顾客离维修站较远，抽空会至站去处理，维修站也给了顾客一些建议，顾客未提出异议
与维修站确认，已联系顾客，顾客离维修站较远，抽空会至站去处理，维修站也给了顾客一些建议，顾客未提出异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7660宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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