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关于投诉编号：QT38452的投诉处理回复 处理时间：2012年5月9号 处理单位：义乌康大（义乌宝捷服务站） 处理过程：20120509更新： 1.情况不完全属实。2.正在处理。3.在20120315的时候，经过服务站和用户沟通，用户此前去安徽的服务站，服务站答应给用户申请换变速箱，用户现在在外地,在义乌这边，到服务站要求更换变速箱，服务站试车之后发现，变速箱不存在质量问题，判定不需要更换变速箱。可以进行维修，建议客户有时间进站检查。如果遇到技术难题，我站也会和总部工程师商量维修办法。

长安轿车回复：
关于投诉编号：QT38452的投诉处理回复
处理时间：2012年5月9号
处理单位：义乌康大（义乌宝捷服务站）
处理过程：20120509更新： 1.情况不完全属实。2.正在处理。3.在20120315的时候，经过服务站和用户沟通，用户此前去安徽的服务站，服务站答应给用户申请换变速箱，用户现在在外地,在义乌这边，到服务站要求更换变速箱，服务站试车之后发现，变速箱不存在质量问题，判定不需要更换变速箱。可以进行维修，建议客户有时间进站检查。如果遇到技术难题，我站也会和总部工程师商量维修办法。