车子买来开了才不到半年，居然在半路上提速不了，而且熄火之后就不能启动了，电话给当时购买4S店人员，说可能是低俗巡航导致，但归零后还是不行；让放空挡踩油门4K转，但是车子只能到到3K转。。。。。；给神龙公司总部电话也是一样的；都说是小问题可以继续开，再到后面车子被折腾的根本无法启动了，才休止，才同意到场看看，不行才找拖到4S店里检测维修，检测了3个小时多才说是排气管问题，堵死了，不能用了需要更换，而且不是质保范围内的。。。。。都是相互踢皮球！这样的服务叫我们客户如何评价呢？ 具体请电话联系我，我再详细说明情况！ 希望能真正的有保护消费者权益的平台！
1分
东风雪铁龙世嘉三元催化坏，排气管堵塞
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT38498(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-04 11:05:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海万通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 8660 |
| 购车时间 | 2011-12-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-09 03:05
最终结果
已向用户详细解释车辆故障原因是由于车辆使用油品质量较差，导致三元催化受到污染所致。
2012-05-09 08:05
最终结果
东风雪铁龙回复：
已向用户详细解释车辆故障原因是由于车辆使用油品质量较差，导致三元催化受到污染所致。
已向用户详细解释车辆故障原因是由于车辆使用油品质量较差，导致三元催化受到污染所致。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果0次
发表最终结果0次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!