我的小F也出现了这样的问题,我的车买后,跑了27000公里的时候出现了这样的问题,发动机故障灯黄灯亮,但当时4S店的人说清洗一下就可消除此故障,我花了400多元检测费及清洗后,发动机故障指示灯灭了,接着仅仅过了6天,(其间我按4S店售后人员建议加了一箱97#汽油)发动机故障指示灯又亮了,4S店的人说让我自费换一个三元催化器(1000多元),我觉得很不合理!他们三元催化器只给保三个月,没听说别的品牌的车三元催化跑两三万公里就坏的,还有买的时候顶部天窗位置与其它地方色差严重(售后说给钱全车喷漆,可能吗?),三个月时左右后手动窗开几公里就有2CM细缝(售后说换2个升降器几百元,质量荡然无存)这中华车我真的是买后悔了,支持什么自主品牌呀,损失的永远是消费者!汽车投诉网 www
2分
华晨中华骏捷FRV1.3 三元催化器坏,发动机故障灯亮 车漆 窗升降
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 中华 |
| 投诉编号 | QT38530(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-04 09:05:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海华星鸿华汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 28200 |
| 购车时间 | 2009-09-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2014-01-08 10:01
最终结果
华晨中华汽车回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,以下投诉,我公司已安排当地经销商联系用户进行协调解决。
收到贵网投诉后,我司非常重视,以下投诉,我公司已安排当地经销商联系用户进行协调解决。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2012-06-16
已得到妥善解释和处理,十分满意
华晨中华数据统计:
投诉量821宗
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
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