车是2001年11月份出厂的神龙富康AXC自动档 ,AL4 变速箱已到4S店维修检测,到现在还时常出现跳雪花和运动模式,在行驶中出现突然降档、锁档的现象,令车内人员陷入危险境界!这种危及到人员生命安全的问题,希望厂家引起重视 。据我了解,这是这款车变速箱缺陷造成的,是车子自身的问题,有这样问题的雪铁龙系列的车子还不少。因此我要投诉,强烈要求厂家免费修理并能使用顺利,彻底解决问题。
1分
神龙富康AXC自动档变速箱故障频发 问题严重
返回主投诉:【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT38540(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-05 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 已关闭 在沪太路上 |
| 购车时间 | 2002-11-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
2012-05-09 03:05
最终结果
此车2001年购买,到4S店检查发现车辆已在外面修理厂大修过变速箱,目前车辆出现的故障,网点已提供维修方案,但费用需用户自理。
2012-05-09 08:05
最终结果
东风雪铁龙回复:
此车2001年购买,到4S店检查发现车辆已在外面修理厂大修过变速箱,目前车辆出现的故障,网点已提供维修方案,但费用需用户自理。
此车2001年购买,到4S店检查发现车辆已在外面修理厂大修过变速箱,目前车辆出现的故障,网点已提供维修方案,但费用需用户自理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果0次
发表最终结果0次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
