长城嘉誉汽车售后太差,服务太差,质量太差
到贵州省遵义市香车亚飞公司买的长城嘉誉,买了不到2个月出现中门异响、方向发响等很多问题,把车开到他们所谓的服务站,到了一看,旁边竟然是卖现代汽车的,难道堂堂一个长城汽车还需要把服务站和现代汽车共享在一起吗,来到维修站第一件事就是等,等了将近3个小时,服务员把车开下去,5分钟就开上来了,说好了,试车问题依旧,问他怎么弄得,他不不说,我下去看着他修,他拿这榔头敲了几下就行了,让后试车还是问题依旧,以后就再也没有去过了,到了路边摊花了五元钱解决问题,什么服务质量,什么态度。遵义香车亚飞公司,我希望厂家重视消费者的售后问题不要卖出去了就不管。这样我相信你们的路也走不远。售后太差,非常之差。态度恶劣,等待的时间就看见他们和客户炒了几次架。一个是哈佛的车主。为什么不建立一个直接投诉的电话。什么厂家,不想说,但是我这辈子不会在买长城汽车了。包括我身边的人。垃圾,很垃圾,还没有吉利的售后好。
| 投诉编号: |
QT3903[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌: |
长城汽车-嘉誉 |
| 投诉人: |
吴先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称: |
遵义香车亚飞 |
| 投诉时间: |
2010-03-02 |
4S店联系人: |
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| 投诉地区: |
遵义市-遵义县 |
4S店电话: |
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| 所属车型: |
MPV |
车辆状态: |
保修期内 |
| 购车时间: |
2009-09-28 |
里 程 数: |
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| 投诉问题: |
异响、
维修技术差、
服务态度差、
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| 投诉诉求: |
召回、
退换车、
赔礼/改错、
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广汽丰田友情提醒:
延长灯泡寿命:买车后或更换新灯泡后,用酒精将灯泡擦拭一遍,消除指纹和油污即可。我买车后这样做了,至今一个灯泡没坏。
(1分)
长城汽车回复(处理效率分:2分)(网站评分:0分,仍需改进) 我是企业,我要回复>>
长城汽车回复:
接到贵网转来的关于贵州遵义吴先生的投诉信息后,我公司非常重视,并迅速展开调查,现将投诉处理结果反馈如下:我公司授权贵州遵义服务站工作人员分别于3月5日、6日、7日试图多次联系预约用户吴先生了解车辆使用状况,但用户手机一直处于无人接听或关机状态;同时,为了尽快消除用户、解决用户车辆问题,我们将会继续联系用户吴先生,接洽后,我们将在第一时间内处理用户反馈的问题,希望给予监督!
如用户仍有疑问,可以通过拨打长城汽车客户热线:400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚为您服务。
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