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1分
东南V3菱悦风采版4A91发动机变速箱加速时有异响
东南V3菱悦
2010-03-03
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT3912(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-03-03 12:03:00
投诉地区
4S店名称青岛长丰汽车销售有限公司
里程数(KM)3160
购车时间2009-09-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车行驶300公里左右时2、3、4档加速时车子右前方出现“哒哒哒”的响声,空档时无响声,2100公里时做过首次保养,更换机油添加新车耐磨剂,声音略有轻微改善,此后行驶1000多公里后异响再次出现,转速表在1500-2000时声音极为明显,多次联系过4S店,给出答复是噪音属于正常现象,同样是用正时链条的其他品牌的车怎么没有这种情况呢,希望贵网站联系厂家给广大消费者以合理解释与解决。
2010-07-01 01:07
最终结果
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。
2010-07-01 01:07
最终结果
东南汽车回复:
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2010-07-06
车主
2010-04-10
经过4S的主动联系,已于3月下旬免费更换了变速箱配件,4S处理态度不错,只是安装时略显生疏,差点疏忽漏装配件。。。。。。经过1个多小时完成安装,整个过程很满意,但是行驶了50公里左右之后,异响再次出现了,希望厂家研究出彻底解决异响的方案,不要再拿消费者做小白鼠了
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
东南
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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