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1分
东南V3凌悦旗舰升级版变速箱异响严重,踩油门时传出哒哒声
东南V3菱悦
2010-03-03
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT3924(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-03-03 12:03:00
投诉地区
4S店名称山东省东营市一龙汽车贸易有限公司
里程数(KM)4000
购车时间2009-09-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚开始新车跑没有异响,在跑了1000公里后发觉车子变速箱在加速时发生轻微的哒哒哒异响,跑到2000多公里时异响更加更加严重了,特别是档位在1档到3档之间加速时,变速箱所发出哒哒哒的声音更加明显,车速4、5档以上因车速快了其它噪音大了哒哒哒的变速箱异响声就听不出了,空档或松开油门就没这种声音了。与4S店交涉,却说是正常,后来发现厂家悄悄有了解决方案,并在其他省市已有换变速箱配件的车主,本人到4S点再次交涉,却说没有解决方案,等两个月再说。我认为厂方这样的处理结果太令我失望了,所以肯请你们为消费者主持公道。
2010-07-01 01:07
最终结果
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。
2010-07-01 01:07
最终结果
东南汽车回复:
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
东南
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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