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1分
东风日产尼桑骊威主操控系统质量问题及4S店服务质量问题
东风日产骊威
2010-03-03
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT3948(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-03-03 11:03:10
投诉地区
4S店名称山西大昌大源4S店
购车时间2009-01-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在2009年1月购买的尼桑骊威车,于2010年2月离合器出现问题,行驶中出现离合器问题带来的行车危险。经山西大昌大源4S店鉴定为离合器问题,维修人员说“将就的开吧”。经多次亲往4S店总是“等着吧,没配件,将就的开吧”,当每次问配件何时到,总是回答“不清楚”。2010年3月1日晚,我的车因离合器问题导致面片磨损,车辆前轮打滑,无法正常行驶。多次与4S店沟通,总是“等着吧,没配件,将就的开吧”。一个多月以来东风日产厂家所谓的投诉专线4008308888及大昌大源店在面对新车一年内出现的主控系统质量问题,视而不见,以各种理由推诿,对消费者生命及财产安全于不顾,不解决车辆质量问题。在日产丰田与日产车召回事件愈演愈烈的今天,东风日产山西大昌大源店如此态度解决主操控系统质量问题,令消费者心寒。望相关部门解决,并调查同类车型问题,还中国消费者安全驾驶的保障。

2017-03-17 10:48
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4874
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果0
发表最终结果59
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