华泰圣达菲17244公里起动机坏说不保修
昨天上午发现车子不能起动，打电话到方盛售后。派了两个师傅来，一打车子着了。初步判断为电瓶电量不够。但维修人员走后人又打不着。今天上午把车弄到方盛售后修理厂。用电脑查了一天也查不出什么原因。到快下班的时候打了电话来说是起动电机的问题。还说不是保修的问题。（只保1000公里）——明明是2年10W公里的保修期。难到只是保发动机内部不坏，外面什么原因不管·····我原来的富利卡用了8年也没见起动机有什么问题。要是一个起动机只能用17000公里。每次起动开50公里，也就只能用340次。（17000/50＝340次）那我以后不是要几个月换次起动机，这种车还敢用呀···我朋友前两周还借我车体验圣达菲，想入手一辆，我看还是不要让朋友也像我一样深受其害···
| 投诉编号： |
QT3991[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
华泰汽车-圣达菲 |
| 投诉人： |
谭先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
广西柳州方盛 |
| 投诉时间： |
2010-03-04 |
4S店联系人： |
|
| 投诉地区： |
柳州市-鱼峰区 |
4S店电话： |
|
| 所属车型： |
SUV |
车辆状态： |
保修期内 |
| 购车时间： |
2009-08-27 |
里 程 数： |
17244 |
| 投诉问题： |
起动困难、
起动机、
|
| 投诉诉求： |
维修、
赔偿、
|
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。
广汽丰田友情提醒：
摆脱冰雪路面失控打滑状态，不是踩刹车，反而是点击油门，用间断加油提速的方法，让驱动轮找到作用点，恢复驱动能力，从而恢复汽车控制方向的能力。
(1分)
华泰汽车回复(处理效率分：1分)(网站评分：0分，仍需改进) 我是企业，我要回复>>
华泰汽车回复：
1.华泰汽车的三包条款针对整车不同部位的保修时间及公里数是不同的，其他厂商亦是如此。
2.车主的圣达菲启动机损坏确实超出保修范围，华泰汽车售后三包条款中明确指出起动机的保修期为6个月10000公里（任一条件超出，即超出保修期），车主的圣达菲已经行驶17244公里，故当地售后给出不予保修结果符合规定，车主的修理费用需自理。
3.车主所说的2年10万公里保修，其内容只包括发动机、前后桥、车架车身、变速箱（参照华泰汽车官网三包条款http://www.hawtaiautomobile.com.cn/cn/service/state.html ）。
4.车主如有需要，华泰售后愿意继续为其服务，并耐心听取车主的合理建议，在日后的工作中逐步提高服务水平。
请投诉人登陆个人会员中心，对此结果进行评分，以便让更多消费者了解最真实的车主心声！如有其它方面的事宜，也建议加入汽车QQ维权群：537181，与大家进行交流！
最新评论 共有 0 位网友发表评论
发表评论
开心网
校内
豆瓣
白社会
QQ
收藏
纠错
订阅
RSS
分享
打印
