2011年冬季开始，每天冷车启动时会闪雪花和spt报警，“哐”的一声车子很大的撞击感后才动，更换过变速箱油也不行，每天遇到这种情况，非常危险，人身安全存在极大隐患。通过网络搜索，发现这些现象是富康自动档的通病，设计和质量有问题，而且很难修好，应属于批量事故，强烈要求东风雪铁龙公司以负责任的态度召回或彻底解决此问题
1分
雪铁龙富康自动变速箱AL4有缺陷
返回主投诉:【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT40276(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-08 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京蓝盾神龙汽车技术服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 47000 |
| 购车时间 | 2005-01-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
返回主投诉:【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
2012-05-14 02:05
最终结果
5月10日用户已进站检查并提供解决方案，用户无异议。
2012-05-14 02:05
最终结果
东风雪铁龙回复：
5月10日用户已进站检查并提供解决方案，用户无异议。
5月10日用户已进站检查并提供解决方案，用户无异议。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728宗
完成率为97%
回复率97%
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