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1分
吉利汽车帝豪EC7前后叶子板腐锈严重,前门脚腐锈,掉漆
吉利汽车经典帝豪
2012-05-08
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投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT40298(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-05-08 10:05:15
投诉地区
4S店名称济南市历下区工业南路32号
购车时间2010-04-10
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购买车半年多,车的叶子板和门脚出现锈斑,没太在意,一年多锈斑开始扩散,现在叶子板腐锈严重变形,车漆脱落,2012年5月7号去4S店,工作人员说车漆保三个月,现在的问题是车本身质量问题,除锈没做好,造成的。工作人员要自费处理,要我500元,现在车还在4S店,今天打电话,说腐锈严重三天才能处理完。在中国汽车投诉网上也有类似生锈事件,厂家给免费维修的
2012-05-11 08:05
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 收到贵网转发的投诉我司高度重视,经服务人员核实该车辆车漆已超保,故无法免费维修,对此我司将对此投诉进一步跟进,特此回复!
2012-05-11 09:05
最终结果
吉利汽车回复:
  收到贵网转发的投诉我司高度重视,经服务人员核实该车辆车漆已超保,故无法免费维修,对此我司将对此投诉进一步跟进,特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6382
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34
发表最终结果38
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