关于福克斯2档3档2000转左右车身抖动问题及索赔JE JF半轴情况
长安福特马自达汽车生产的福克斯1.8MT车型 变速箱型号为B5A所匹配的代号为4M51-3B437-KD 4M51-3B436-KE左右两根半轴造成存在导致车辆2档、3档2000转区间有加速车身横向抖动的抖动问题。据了解从2009年10月~至今所生产的福克斯1.8MT车型,车架号后六位234648开始的福克斯1.8MT或轻或重都存在此问题,而1.8AT和2.0AT所使用的变速箱型号为4F27E的自动变速箱及2.0MT所使用的变速箱型号为MTX75 的手动变速箱由于变速箱型号不同,所以半轴型号也不同,不使用代号为4M51-3B437-KD 4M51-3B436-KE左右两根 “问题半轴”所以无加速抖动现象。
特别注意:
新福特福克斯2012款已经上市销售,据了解新福特福克斯1.6MT所使用的变速箱也是之前09款至11款福克斯1.8MT所使用的型号为B5A的手动变速箱,有可能出现同样的2档、3档2000转区间有加速车身横向抖动的问题,请调查后确定2012款新福克斯1.6MT继续沿用B5A变速箱后务必提醒广大准福克斯车友注意此抖动问题,谢谢。
测试半轴抖动检查办法如下:
找个平坦无凹凸路面,新修的柏油路面或上坡路段最佳,车上坐2-3人,副驾驶坐人最好。 1档起步后换2档然后迅速踩下大油门,转速提高到1800-2200区间感受下车身有无抖动,应该是负载越大,抖动越明显,多测试几下排除路面不平问题,影响测试。
目前全国至少有500多名已知车主已经加入到了维权队伍中,而且队伍在不断壮大,江苏这里至今已经比原先又多出200多名抖动车主加入到队伍中。
向长安福特马自达厂家提出的问题:
1、4S跟长安福特公关部既然承认1800转-2000转抖动是共振问题,不影响安全驾驶,请放心驾驶。那么请问既然抖动存在何来属于正常?你们一句正常,我们作为消费者、车主、驾驶者我们怎么知道是否会影响安全驾驶?
2、加速抖动都是来自福克斯1.8手动档车型,为什么福克斯2.0MT 和AT的不会有这个问题?请回答!难道福克斯还分“抖动版”跟“普通版”吗?当初购买的时候为什么有这个“功能”不告知消费者呢?既然厂家和4S店明知这个问题的存在,应该有义务告知消费者,而不是为了销售而刻意隐瞒,最后以共振不影响安全驾驶,请放心驾驶告知。
3、全国有部分车主通过在4S店索赔了代号为4M51-3B437-JE和代号为4M51-3B436-JF的半轴后解决了1800转-2000转的加速抖动问题,但是长安福特公关部不承认有过甚至生产过4M51-3B437-JE和代号为4M51-3B436-JF的半轴,那么请问这些车主通过索赔更换了可以解决抖动问题的JE、JF半轴是哪里来的?
4、长安福特既然不承认有JE、JF的出口半轴,也说1800转-2000转抖动是共振问题,那么请在你们福特官网跟其他各大网站刊登官方声明,福克斯1.8MT 1800转-2000转的抖动是共振问题,请大家放心购买。
已经通过4S索赔到JE JF半轴车主的索赔资料及信息:
(ID:睡神)手机18630000099
索赔时间:2012年年后
更换地址:邯郸市庆华汽车销售服务有限公司
邯郸市高开区东环路北头路东(联华汽车广场)
邯郸市 河北
电话号码: 0310-7122999
传真: 0310-7122333
电子邮件地址: hdqinghuaford@vip.sina.com
经销商展厅类型: 4S店
(ID:风中的羽翼) 郭先生13810905876
索赔时间:2011年12月下旬
更换地址:北京北方福瑞汽车销售服务有限公司
北京市海淀区闵庄路甲20号
北京市 北京
电话号码: 010-88469009
传真: 010-88468128
电子邮件地址: bffr@furui-ford.com.cn
经销商展厅类型: 4S店
(ID: 乱七八糟的猫) 张先生 13964067877
索赔时间:2011年12月下旬
更换地址:山东福特福汽车销售服务有限公司
济南市经十西路225号
济南市 山东
电话号码: 0531-87299888
传真: 0531-87527523
电子邮件地址: rtfm@public.jn.sd.cn
经销商展厅类型: 4S店
苏州电视台第一汽车栏目 采访的福克斯1.8MT抖动情况
http://v.youku.com/v_show/id_XMzczMTA0MjA0.html 第一期
http://auto.2500sz.com/auto/qcsp/sdjj/2012/4/5/1223817.shtml第二期
福克斯抖动事件猛料:车主遭厂商封口
http://auto.2500sz.com/auto/qcsp/sdjj/2012/4/11/1226233.shtml第三期
最后请求:
请务必关注我们!帮助我们!我们广大福克斯1.8MT抖动车主已经无路可走!长安福特公关部和谐的实力太强,太强。。。。。。
谢谢你们对我们车友的大力支持,深表谢意,谢谢你们!!!!!!!!!!
1分
关于福克斯2档3档2000转左右车身抖动问题
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT40381(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-11 02:05:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京长安福特新港4S店 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2010-06-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-23 11:05
最终结果
我们4S店已检查客户车辆,车辆正常,并答复客户疑问。
2012-05-23 12:05
最终结果
长安福特回复:
我们4S店已检查客户车辆,车辆正常,并答复客户疑问。
我们4S店已检查客户车辆,车辆正常,并答复客户疑问。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2012-05-24
长安福特,你太不负责任了,你只会抵赖,推脱,真后悔选择长安福特品牌,你们处理问题的态度极其的恶劣。
车主
2012-05-24
直接的问题就是对上次投诉的结果不满意、车辆为何提速车头有摆动现象、如果按照你们说的是共振产生的为什么福克斯2.0MT 和1.8AT的不会有这个问题?请回答!难道福克斯还分“抖动版”跟“普通版”吗?当初购买的时候为什么有这个“功能”不告知消费者呢?既然厂家和4S店明知这个问题的存在,应该有义务告知消费者,而不是为了销售而刻意隐瞒,最后以共震不影响安全驾驶,请放心驾驶告知。
长安福特数据统计:
投诉量5527宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24次
发表最终结果24次
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