车辆起步2----3档的时候车辆抖的厉害.4S店说没办法修普力马都有这个毛病
1分
海马汽车普力马车辆起步2----3档的时候车辆抖的厉害
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT40399(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-11 10:05:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定华达4S店 |
| 购车时间 | 2012-05-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-18 02:05
最终结果
经了解，客户反映的抖动问题为车辆在某一状态车速，因各部件的运转震动频率叠加，导致车辆产生一定震动感，该共振不系异常。
2012-05-18 03:05
最终结果
海马汽车回复：
经了解，客户反映的抖动问题为车辆在某一状态车速，因各部件的运转震动频率叠加，导致车辆产生一定震动感，该共振不系异常。
经了解，客户反映的抖动问题为车辆在某一状态车速，因各部件的运转震动频率叠加，导致车辆产生一定震动感，该共振不系异常。
投诉人打分
1分，满意
一汽海马数据统计:
投诉量1048宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
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发表最终结果5041次
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