新车开会家后,发现右转向灯的车漆有点磨损,左边转向灯也有点小问题。还有雨刮器声音也很响,这些个人觉得也就算了,怪自己提车没检查清楚吧。但是购车第十天突然发现转向灯和双跳都不会亮,打电话给4s店便说让我过去检查,过去后师傅打开方向盘下的小储物柜插拔了下那个什么零件,说是接触不好,我还庆幸没什么问题,维修师傅态度还挺好。但是回去后又不亮了,我按照维修师傅做的重新操作一次又好了,也没在意。但是第二天上班又不亮了,插拔一下,一下亮一下又不亮。又打电话给4s店,是前一天的同一个电话,接电话应该也是同一个人,他立刻便说我们这里是售前你要打售后,试问你第一天为什么不说呢。我就觉得难道车卖车后就和你们一点关系也没有了吗,又让我过去检测。我想问长城,新车买了10天就要三天两头检测,以后让消费者怎么相信你们!说十天就接触不好,出厂有检测吗??
2分
长城汽车C30购车10天转向灯不会亮等等
| 投诉人 | 邵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT40447(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-13 09:05:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波余姚东江4s店 |
| 购车时间 | 2012-05-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2012-05-16 10:05
最终结果
关于用户反映的问题,浙江授权服务站已通过更换相关配件解决车辆问题,用户对处理结果表示满意。
2012-05-16 10:05
最终结果
长城汽车回复:
关于用户反映的问题,浙江授权服务站已通过更换相关配件解决车辆问题,用户对处理结果表示满意。
关于用户反映的问题,浙江授权服务站已通过更换相关配件解决车辆问题,用户对处理结果表示满意。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2012-05-16
问题已经解决
长城汽车数据统计:
投诉量3579宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
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