离合器太硬的问题久拖不处理,两年时间了,4S店要求用户出钱才进行处理,这纯粹是欺诈用户。简直是可恶之极哦。
1分
奇瑞A1离合器问题久拖不处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT40451(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-13 11:05:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广元泰立 |
| 里程数(KM) | 30500 |
| 购车时间 | 2010-04-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-05-15 03:05
最终结果
奇瑞广元泰立4S店反馈:客户车辆于2010年4月购买,2010年8月在服务站更换了离合器拉线,直到2012年3月再没有客户反映离合器重的记录,现在客户车辆离合器压盘已超过12个月/4万公里以先到者为限的担保期限了,故需要客户付费处理。
2012-05-15 05:05
最终结果
奇瑞汽车回复:
奇瑞广元泰立4S店反馈:客户车辆于2010年4月购买,2010年8月在服务站更换了离合器拉线,直到2012年3月再没有客户反映离合器重的记录,现在客户车辆离合器压盘已超过12个月/4万公里以先到者为限的担保期限了,故需要客户付费处理。
奇瑞广元泰立4S店反馈:客户车辆于2010年4月购买,2010年8月在服务站更换了离合器拉线,直到2012年3月再没有客户反映离合器重的记录,现在客户车辆离合器压盘已超过12个月/4万公里以先到者为限的担保期限了,故需要客户付费处理。
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
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