我们十月19日左右订的车，11月多份提的车，在车没回来期间，我们打电话咨询，打十个电话九个不接，买车时答应送我们贴膜，可直到现在也没接到他们电话，一直打电话催他们也没给安排，天气这么热，实在受不了了，我直接向销售要的贴模师傅的电话，推到今年5月中旬才给贴的，销售人员还用各种理由来欺骗我们！说的好好地模全送包括前挡风玻璃，，到去贴膜的时候就变卦了，说合同上没有，当时我们也没注意这一点，年纪小也没有考虑到这些，他们明摆是故意的。
提车过程中服务态度差，销售人员说话代答不理，我们问一句他说一句，没有主动向我们讲解过什么，我和3个同事一起买的车，各种问题，各种气氛！我们不会再推荐身边的朋友和家人买起亚任何一款车，别人买车是高兴的事！我们是生气，还有很多气氛的事，就不一一说了
1分
服务态度差，没信用
| 投诉人 | 侯女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT40452(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-13 11:05:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 内蒙古乌海市骏豪4S店 |
| 购车时间 | 2011-10-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-19 03:05
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视，乌海骏豪专营店已与用户解释说明，用户认可。
2012-05-21 09:05
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视，乌海骏豪专营店已与用户解释说明，用户认可。
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投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量3031宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
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