车子是去年8月份在武汉买的。。来义乌经商现在暂住义乌。。今年1月份感觉离合器就有点硬。。由于是慢性的 也没有去跟其他车子比对 所以没怎么觉得。。来义乌后离合器越来越硬。于是我找了几个跟我一样车型进行比对。发现离合器真的好硬。到义乌昕瑞检查。说我人为损坏离合器 长期长期半离合半联动开车。不给我保修
1分
奇瑞瑞虎保修期内不予保修
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT40480(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-14 11:05:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 义乌昕瑞4S店 |
| 里程数(KM) | 15932 |
| 购车时间 | 2011-08-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-26 10:05
最终结果
奇瑞浙江昕瑞4S店反馈：已为客户免工时费更换离合器片、压盘，客户接受。
2012-05-26 02:05
最终结果
奇瑞汽车回复：
奇瑞浙江昕瑞4S店反馈：已为客户免工时费更换离合器片、压盘，客户接受。
奇瑞浙江昕瑞4S店反馈：已为客户免工时费更换离合器片、压盘，客户接受。
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
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