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-2分
陕西元通拒绝退还定金
上汽通用五菱宝骏630
2012-05-14
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT40496(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-05-14 04:05:32
投诉地区
4S店名称陕西元通汽车贸易有限公司
购车时间2012-04-15
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我在2012年4月15日在陕西元通汽车贸易公司签的汽车销售合同,交了1000元定金,但是由于我个人经济原因,无法继续购买所定够的宝骏630汽车。
所以在5月1日去陕西元通和销售经理沟通,他们拒绝给我退还已交的1000元定金。
但是当时的合同里面也没有写定金不退还呀!
我和他们说时,他们销售经理说那也没有写就要退还。
我就觉得这个太不合理了!
也咨询了学习法律的同学,他们都说这个应该可以退还!
但是陕西元通拒绝退还!
所以决定投诉该店!
希望厂家能够正确的、积极地处理此事!谢谢。
2012-05-22 02:05
最终结果
经销商表示,当时用户协议上有双方达成的协议才签字确认,现经销商确实是不能将定金退给用户,已回访按经销商答复情况与用户说明。
2012-05-22 02:05
最终结果
经销商表示,当时用户协议上有双方达成的协议才签字确认,现经销商确实是不能将定金退给用户,已回访按经销商答复情况与用户说明。
2012-05-22 02:05
最终结果
上汽通用五菱回复:
经销商表示,当时用户协议上有双方达成的协议才签字确认,现经销商确实是不能将定金退给用户,已回访按经销商答复情况与用户说明。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2012-08-14
无良经销商!败坏企业形象!无诚信可言!垃圾!
车主
2012-05-25
我对开发商已彻底无语!!!
车主
2012-05-25
我对经销商已彻底无语!
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1618
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果2
发表最终结果3
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