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5月1日在陕西嘉盛4S店做车辆保养，保养完后服务顾问说车辆已好直接交车，开车准备回家（200多公里的高速），当时感觉轮胎在行驶时有异响，没跑几公里就回到4S店让维修技术员给试下车看有什么问题、然后找到维修技术总监给我试车、跑几公里后下车检查发现左前轮扎了一个很大的内角螺丝，螺丝拔起一点后漏气严重，车开到4S店门口，技术总监给我说4S店没有补胎的，让我自己在外面补胎，因为那天我有急事，没有在回到4S店，补完轮胎后就直接和家人上高速回家了，后来我通过电话给售后反应这个问题。 问题1：陕西嘉盛4S店保养时工作人员不负责任、管理混乱、维修车间零件乱扔，是导致这起轮胎被扎的直接原因。 问题2：在上海大众指定的4S店做保养，车的质量是有保障的，如果我没发现这个隐患，后果和危险程度是多么的大。 问题3：要求4S店赔偿左前轮、或书面保证对被扎轮胎的使用安全周期，能真正为用户安全考虑，希望给用户一个满意的答复。