一汽大众捷达车子在4000多公里磨合期内变速箱异响，修了两天车子地盘漏油，要求快速处理。后面还没人管了。现在7400多公里变速箱又开始异响。
2分
一汽大众捷达车子在4000多公里磨合期内变速箱异响
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT40566(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-16 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西西安天一汽车销售服务有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 7400 |
| 购车时间 | 2011-12-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2012-08-09 03:08
最终结果
一汽大众回复：
联系用户，了解用户车辆情况，用户表示车辆最开始故障已经排除，现在车辆有异响，服务站表示是倒档齿损坏导致异响，不能索赔。
联系用户，了解用户车辆情况，用户表示车辆最开始故障已经排除，现在车辆有异响，服务站表示是倒档齿损坏导致异响，不能索赔。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-05-30
现在车子已到4S店，变速箱一打开，说是倒档齿问题，那我还说是上次没装好，要不然为啥刚修好就漏油。《5000多公里修了一次》
车主
2012-05-30
到现在无人过问，
车主
2012-05-30
到现在无人过问
一汽-大众数据统计:
投诉量10019宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果171次
发表最终结果621次
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