事实回顾：
我于2006年2月21日在一汽-大众销售有限责任公司处购买奥迪A4 1.8TCVT 一辆，发动机号码BKB019384，车辆识别代码LFV3A28E863001645（有购车发票）。该车系一汽-大众汽车有限公司生产（有整车出厂安全检验单）。
1、变速箱电脑板故障
2012年4月8日，因该车出现了电脑屏幕PRNDS红屏闪烁、倒车雷达失灵等现象，浙江奥通4S店对该车做了检测。检测结果为变速箱电脑板故障，需要更换变速箱电脑板。
我向奥通4S店服务顾问请教造成变速箱电脑板故障的原因，被告知无法确认，但可能是变速箱油没有更换造成的，因电脑板是长期浸泡在变速箱油里面的。按照奥迪A4保养手册是每隔6万公里更换无级变速箱AFT油，但直至检测当日车的行驶里程数是53854公里，变速箱油自然没有更换。
我向奥通4S店服务顾问提出，本车所有的保养都是按照保养手册的要求，在4S店做的。正常行驶下，53854公里就发生变速箱电脑板故障，应该是产品质量问题，希望奥通4S店能够免费更换变速箱电脑板。
但浙江奥通4S店以车行驶时间已过5年，已过了质保期，未获厂家支持为由拒绝。
奥通4S店合计向我收取更换变速箱电脑板、更换变速箱油及人工费11171.00元（浙江奥通汽车有限公司结算单2012-4-14）。
随后我直接投诉至一汽-大众汽车有限公司，也以车已过了质保期，遭拒绝。
2、发动机电脑板故障
更换变速箱电脑板后不到30天。2012年5月10日，我的车在行驶中突然熄火，再次启动变的非常困难，仪表盘上显示EPC故障灯，立即送奥通4S店。检查后发现是发动机电脑板线束插头进水。
2012年5月13日奥通4S店出具如下报告：“进水原因：节温器温控开关内部漏水，引起防冻液从开关内部压入发动机线束，压到发动机电脑板插头部分，引起线束与电脑板插头腐蚀，从而引起发动机不能启动。建议更换节温器、发动机线束、发动机电脑板、组合仪表、全车锁。”（浙江奥通汽车有限公司任务书 2012-5-13）
我向奥通4S店服务顾问提出，防冻液漏水点在下面，发动机电脑板进水点在上面，二者之间的垂直距离在30cm以上，连接二者的线束长度在50-100cm之间，而且防冻液是被压入发动机电脑板的，这完全是厂家的产品质量问题，应该由奥通4S店报告奥迪厂家免费更换节温器、发动机线束、发动机电脑板、组合仪表、全车锁。
奥通4S店服务顾问承认是产品质量问题，发动机电脑板故障和30天前的变速箱电脑板故障一样，过了质保期就需要客户自己承担。
奥通4S店合计向我收取更换节温器、发动机线束及人工费3062.00元（浙江奥通汽车有限公司结算单2012-5-16）。发动机电脑板、组合仪表、全车锁暂未更换。
我的车变速箱电脑板故障和发动机电脑板故障都是由于厂家的产品质量引起的，该故障会给驾乘人员和他人生命和财产带来高度的危险性，理应由厂家或其4S店承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。
基于以上事实，我主张：
1、 厂家或其4S店退回已支付变速箱电脑板更换费用11171.00元
2、 厂家或其4S店退回已支付节温器、发动机线束等更换费用3062.00元
3、 厂家或其4S店免费为我更换发动机电脑板、组合仪表、全车锁（依据4S店的维修建议）
我于2006年2月21日在一汽-大众销售有限责任公司处购买奥迪A4 1.8TCVT 一辆，发动机号码BKB019384，车辆识别代码LFV3A28E863001645（有购车发票）。该车系一汽-大众汽车有限公司生产（有整车出厂安全检验单）。
1、变速箱电脑板故障
2012年4月8日，因该车出现了电脑屏幕PRNDS红屏闪烁、倒车雷达失灵等现象，浙江奥通4S店对该车做了检测。检测结果为变速箱电脑板故障，需要更换变速箱电脑板。
我向奥通4S店服务顾问请教造成变速箱电脑板故障的原因，被告知无法确认，但可能是变速箱油没有更换造成的，因电脑板是长期浸泡在变速箱油里面的。按照奥迪A4保养手册是每隔6万公里更换无级变速箱AFT油，但直至检测当日车的行驶里程数是53854公里，变速箱油自然没有更换。
我向奥通4S店服务顾问提出，本车所有的保养都是按照保养手册的要求，在4S店做的。正常行驶下，53854公里就发生变速箱电脑板故障，应该是产品质量问题，希望奥通4S店能够免费更换变速箱电脑板。
但浙江奥通4S店以车行驶时间已过5年，已过了质保期，未获厂家支持为由拒绝。
奥通4S店合计向我收取更换变速箱电脑板、更换变速箱油及人工费11171.00元（浙江奥通汽车有限公司结算单2012-4-14）。
随后我直接投诉至一汽-大众汽车有限公司，也以车已过了质保期，遭拒绝。
2、发动机电脑板故障
更换变速箱电脑板后不到30天。2012年5月10日，我的车在行驶中突然熄火，再次启动变的非常困难，仪表盘上显示EPC故障灯，立即送奥通4S店。检查后发现是发动机电脑板线束插头进水。
2012年5月13日奥通4S店出具如下报告：“进水原因：节温器温控开关内部漏水，引起防冻液从开关内部压入发动机线束，压到发动机电脑板插头部分，引起线束与电脑板插头腐蚀，从而引起发动机不能启动。建议更换节温器、发动机线束、发动机电脑板、组合仪表、全车锁。”（浙江奥通汽车有限公司任务书 2012-5-13）
我向奥通4S店服务顾问提出，防冻液漏水点在下面，发动机电脑板进水点在上面，二者之间的垂直距离在30cm以上，连接二者的线束长度在50-100cm之间，而且防冻液是被压入发动机电脑板的，这完全是厂家的产品质量问题，应该由奥通4S店报告奥迪厂家免费更换节温器、发动机线束、发动机电脑板、组合仪表、全车锁。
奥通4S店服务顾问承认是产品质量问题，发动机电脑板故障和30天前的变速箱电脑板故障一样，过了质保期就需要客户自己承担。
奥通4S店合计向我收取更换节温器、发动机线束及人工费3062.00元（浙江奥通汽车有限公司结算单2012-5-16）。发动机电脑板、组合仪表、全车锁暂未更换。
我的车变速箱电脑板故障和发动机电脑板故障都是由于厂家的产品质量引起的，该故障会给驾乘人员和他人生命和财产带来高度的危险性，理应由厂家或其4S店承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。
基于以上事实，我主张：
1、 厂家或其4S店退回已支付变速箱电脑板更换费用11171.00元
2、 厂家或其4S店退回已支付节温器、发动机线束等更换费用3062.00元
3、 厂家或其4S店免费为我更换发动机电脑板、组合仪表、全车锁（依据4S店的维修建议）