大众新甲壳虫黑橘版,2011年3月4购买,全部在4s店保养。
1个月尾灯漏水导致报警,4个月发动机漏油,14个月废气警告灯亮起。
保质期内出现上述问题,正常吗?
尾灯漏水导致报警,发动机漏油4s店维修解决,也就不为难,但心里其实不舒服,我的CRV四年多也没有出过这些问题,甲壳虫还是进口车,哎!
废气警告灯亮起,说是车开的少、慢造成积碳,难道开的少、慢也是错?本来就是女人开的车,开的少、慢不是坏车的理由。
现在说要洗这洗那,说什么垫片拆开就要换,全部下来5000以上。
个人认为消费者不应该承担保质期内上述问题维修产生的费用。
1分
大众新甲壳虫黑橘版,2011年3月4购买,1个月尾灯漏水导致报警,4个月发动机漏油,14个月废气警告灯亮起。
| 投诉人 | 翁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT40697(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-21 02:05:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东乘用 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2011-03-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-03-11 11:03
最终结果
大众中国回复回复:
2012年7月9日处理完结案;
2012年7月9日处理完结案;
投诉人打分
1分,满意
大众(进口)数据统计:
投诉量706宗
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
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发表最终结果8次
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