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1分
东风菱智2010年的车就没有轮毂配件了,多次联系2个多月了还不给解决
东风风行菱智
2012-05-21
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投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT40701(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-05-21 08:05:19
投诉地区
4S店名称北京源流
里程数(KM)56300
购车时间2010-01-08
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010年购的东风风行菱智2.0高配车型(当时说是最新款的),今年3月初轮毂损坏,到4S店要求换一个新的轮毂,几经联系得到的回复是:“车已改款了,现在没有这种配件了”。

目前使用备胎极不安全、不能正常进行车辆年检、车辆上路没有保障、车辆美观也受影响。

才购买2年的新车就没有配件了,说的过去吗?这种厂家能信得过吗?我的权益怎么样才能得到保障啊?
2012-06-13 11:06
最终结果
已经联系客户处理,客户满意。
2012-06-13 04:06
最终结果
东风柳汽回复:
已经联系客户处理,客户满意。
投诉人打分
1分,满意
东风风行数据统计:
投诉量2821
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果1
发表最终结果5
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