这车才跑了一万公里，行驶稍有不平的路面前轮底盘处出现哒哒的响声，已经去济南4S店多次检查，至今仍然异响存在，4S店说让车放在那里慢慢检查，说不好处理，我直接无语，买车就是为了出门方便，没想到买来的是更多的麻烦和不便，由于我是章丘的去济南4S店路程费用就上百元，直接影响了我的生活和工作，感觉这车真是买着便宜开着贵啊，希望有关部门尽快拿出解决方案，处理好车的异响，找到根本原因，希望厂家能够赔偿我的个人损失！
1分
长安轿车悦翔前轮底盘处异响
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT40707(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-21 10:05:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南华飞 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2011-12-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-30 05:05
最终结果
5.28跟踪情况：
1．情况属实
2.已经联系用户进站，客户进站后，通过我站维修技师的检查，找到了故障原因，最终问题处理完毕。
2012-05-30 05:05
最终结果
长安轿车回复：
5.28跟踪情况：
1．情况属实
2.已经联系用户进站，客户进站后，通过我站维修技师的检查，找到了故障原因，最终问题处理完毕。
5.28跟踪情况：
1．情况属实
2.已经联系用户进站，客户进站后，通过我站维修技师的检查，找到了故障原因，最终问题处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量5426宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果27次
发表最终结果32次
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