我是2012年3月4日在陕西华中汽车4S店买的，到3月10日，出现跳档，到庆阳华泰服务站去保修，服务人员说是圣达菲通病，没有办法修理，空调缺冷媒，也不管，唉，真是挂羊头，卖狗肉！我的车是在3200公里做的首保，时间是4月16日，在庆阳服务站做的。我要投诉的问题是一档跳档，新车大量缺冷媒，服务站不负责任，还有刹车疲软，方向跑偏
2分
圣达菲跳档，新车缺冷媒方向跑偏
| 投诉人 | 岳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华泰 |
| 投诉编号 | QT40712(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-21 11:05:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西华中汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5500 |
| 购车时间 | 2012-03-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2012-05-29 03:05
最终结果
华泰汽车回复：
收到甘肃用户岳先生在贵网上的投诉信息 [投诉编号：QT40712] 之后，我们立即安排当地服务商想方设法联系到用户，预约其投诉的问题车辆进站检测，以便确认故障点及发生故障的原因。 昨天（5月28日），该用户已应约进站维修，服务商按其要求将问题车辆修复。该车辆当天出站，用户对本次维修表示认可。
收到甘肃用户岳先生在贵网上的投诉信息 [投诉编号：QT40712] 之后，我们立即安排当地服务商想方设法联系到用户，预约其投诉的问题车辆进站检测，以便确认故障点及发生故障的原因。 昨天（5月28日），该用户已应约进站维修，服务商按其要求将问题车辆修复。该车辆当天出站，用户对本次维修表示认可。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-05-27
我投诉之后，投诉网给了我电话，问我要证据，一档跳档我怎么“证”啊，我的车不就是证据吗？
华泰汽车数据统计:
投诉量457宗
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
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