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1分
东南V3菱悦09款旗舰升级版4A9变速箱异响严重
返回主投诉:【东南汽车-变速箱有异响】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT4078(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-06 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南祥运汽车4S店 |
| 里程数(KM) | 4019 |
| 购车时间 | 2009-12-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、首保时强烈要求检查变速箱内机油量，打开后发现机油缺少很多，后进行补充。
2、从接车开始，变速箱的“哒哒”声一直都伴随车辆行驶，很烦人。
3、方向盘向左偏。
4、油泵响声很大。
要求给予更换变速箱的相关配件，杜绝异响！！！
2、从接车开始，变速箱的“哒哒”声一直都伴随车辆行驶，很烦人。
3、方向盘向左偏。
4、油泵响声很大。
要求给予更换变速箱的相关配件，杜绝异响！！！
返回主投诉:【东南汽车-变速箱有异响】
2010-03-15 03:03
最终结果
目前正与客户沟通处理中
2010-05-12 06:05
最终结果
东南汽车回复：
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2010-05-13
更换了相应配件，异响变小，对处理这个事比较满意。但油泵响声仍未处理，油表不准确也未解决。
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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