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1分
广汽本田飞度变速箱故障问题
广汽本田飞度
2012-05-27
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT40883(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-05-27 12:05:00
投诉地区
4S店名称本田南京雨田店
里程数(KM)70000
购车时间2005-01-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子我一直保养很好,问题在2011年左右发现的,现象为:1、冷车挂D挡抬刹车不走,加油门轰一段时间才能走,有时D挡闪烁,要停车重新发动;2、行车途中变速箱抖动,顿挫,有安全隐患。去4S店讯问,先后换了火花塞、变速器油,情况稍好一点,但过了一段时间后,冷车挂D挡抬刹车不走现象重现,去4S店经电脑检测说变速箱有问题,修理费用要1万左右。我车子买了7年了,残值也就4~5万元,要我花1/4修理感觉不值,网上查询,飞度1.3和1.5的CVT变速箱就有缺陷的,原因为变速箱密封垫圈老化,换了新设备4年以后还会出现同样的问题。后续新飞度已更换这种设计,由无极CVT变速改为4级变速,如果没有问题,为什么要更改这种设计。网上我发现有很多有飞度的网友都有这个问题,我的车子现在7年左右,象本田这样的品牌的车子正常使用应该10年问题不大吧,肯定部分CVT变速箱质量有问题,应该召回才对得起你们的顾客和你们自己的品牌形象。强烈要求广州本田正视广大客户的要求,积极回应,积极解决,给当初选择你们品牌的忠诚客户一个满意的答复。这种重大问题早解决比晚解决好,否则一是失去老客户再次选择本田的机会,二是问题闹大后,上升到全国范围,也会流失新客户
2019-07-03 10:47
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
CVT变速箱起步抖动,并且换档时出现严重顿挫。
广汽本田数据统计:
投诉量2450
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2480
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