朗逸底盘漏水,广甸4S店查不出原因 说是上海大众产品质量问题!
朗逸底盘漏水, 广甸4S店说\"这是上海大众产品质量问题,你这还算好的,上次有个帕萨特漏水,直接把车载电脑弄坏了,我们没有办法,你只好把车停在我们这里,检查半个月,找找原因\",作为车主我不能接受.我认为,该4S店维修水平未经过专业培训,对用户极其不负责任.
| 投诉编号： |
QT4105[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
上海大众-朗逸 |
| 投诉人： |
张女士[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
广甸4S店 |
| 投诉时间： |
2010-03-07 |
4S店联系人： |
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| 投诉地区： |
南昌市-西湖区 |
4S店电话： |
|
| 所属车型： |
紧凑型车 |
车辆状态： |
保修期内 |
| 购车时间： |
2009-01-12 |
里 程 数： |
2W7 |
| 投诉问题： |
服务态度差、
|
| 投诉诉求： |
维修、
|
(-1分)
上海大众回复(处理效率分：0分)(网站评分：0分，仍需改进) 我是企业，我要回复>>
上海大众回复：
关于贵网3月8日转客户张女士反映车辆底盘漏水的问题后，我们非常重视，立即进行了调查核实和相应的处理：
1、经了解，该客户车辆购于2009年1月6日，行驶里程27000余公里；
2、关于客户反映的车辆底盘漏水问题，经维修站检查为该车事故引起，对此我公司处理人员联系客户作了解释沟通；
3、经核实，客户车辆已于3月14日修复后出站，客户对此表示满意。
请投诉人登陆个人会员中心，对此结果进行评分，以便让更多消费者了解最真实的车主心声！如有其它方面的事宜，也建议加入汽车QQ维权群：37165849，与大家进行交流！
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