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-2分
长安轿车运动版悦翔变速箱异响要求更换
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT41313(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-06-10 08:06:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安汽车股份有限公司 |
| 购车时间 | 2011-07-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2000公里维修一次异响，5月10日更换5档齿轮，2天后再次异响，去骏德意达维修人员否认有问题，该4S在网站回复我不接电话，还说我说车不是我在用，我对该4S完全失去信心，5月27日去鹰王检查问题再次更换5档齿轮，同步器，滚珠轴承等，现在再次发生异响，要求长安汽车更换新状态变速箱！！！彻底解决问题。。。
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车主相关投诉
2012-06-11 05:06
最终结果
关于投诉编号：QT41313投诉处理回复
已经将客户的申请上报公司总部，正在等待批复，恳请客户耐心等待。
2012-06-12 10:06
最终结果
长安轿车回复：
关于投诉编号：QT41313投诉处理回复
已经将客户的申请上报公司总部，正在等待批复，恳请客户耐心等待。
关于投诉编号：QT41313投诉处理回复
已经将客户的申请上报公司总部，正在等待批复，恳请客户耐心等待。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2012-06-12
要等好久？1个月 ？2个月？1年？还是等到脱保？
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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