斯柯达明锐变速箱撞坏，自己掏钱都换不到？
我有一辆斯柯达明锐2.0去年12月在山东让朋友开车撞到路边环岛上把变速箱撞坏，后拖到宿迁斯柯达4S店修理因快到春节没有配件和保险公司定损价格没出来我就没到4S店。今天到4S看看他们说变速箱配件还没到齐还没装，我要求他们我想把变速箱换成新的，钱我出他们不换，理由是我提的要求迟了 。
【1】我的 问题是钱是否是我付？？？？？？？？【2】我修车是否要经我认可？？？？？？？？？一个变速箱修要9000千多元换一个刚10000万多点我出钱为什么我作做不了主？？难道斯柯达就这样不让人讲理？？ 急盼！！！！！！！！！！！！！！！！
还有修一个变速箱要50天的时间吗？？这就是你们的服务？？修了以后还不能提车，4S电话是打来一遍又一遍到店里就是提不来车。4S店的员工承诺不到位。修车合同都不跟我签订，我的权限何在？斯柯达厂家的电话我也打了很多遍，可是厂家根本就不与理会。这就是你们的服务态度？
4S不守信
大众斯柯达厂家服务不守信用。
| 投诉编号： |
QT4199[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
上海大众-斯柯达 明锐 |
| 投诉人： |
周先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
宿迁斯柯达4S店 |
| 投诉时间： |
2010-03-10 |
4S店联系人： |
|
| 投诉地区： |
宿迁市-宿城区 |
4S店电话： |
|
| 所属车型： |
紧凑型车 |
车辆状态： |
保修期外 |
| 购车时间： |
2008-01-17 |
里 程 数： |
100000 |
| 投诉问题： |
服务态度差、
收费问题、
配件等待、
|
| 投诉诉求： |
维修、
|
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广汽丰田友情提醒：
车轮选择走冰雪路面上的顺向沟槽或车辙，起码有一个车轮走在沟槽或车辙里，以防侧滑。大雪覆盖没有车辙的地方千万不能去。
(0分)
上海大众回复(处理效率分：1分)(网站评分：0分，仍需改进) 我是企业，我要回复>>
上海大众回复：
关于贵网3月12日转客户周先生反映购车后车辆发生的问题后，我们非常重视，立即进行了调查核实和相应的处理：
1、经了解，该客户车辆购于2008年1月10日，行驶里程10万余公里，已过质量担保期限；
2、因经销商配件缺货，暂时无法对客户车辆的变速箱进行维修，对此我公司处理人员联系客户进行了沟通致歉，并表示将协调有关部门尽快调配配件；
3、另关于客户提出的更换变速箱的要求，因事故车辆维修必须按保险公司定损及相应的维修方案进行维修，故如客户要求更换变速箱总成需补全差价，对此我们将协调经销商与客户协商解决，客户对此表示理解。
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