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1分
长安福特两厢福克斯方向机漏油
长安福特福克斯三厢
2012-08-01
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT43240(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-08-01 12:08:00
投诉地区
4S店名称江苏富骏苏州4S店
里程数(KM)45000
购车时间2008-07-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2008年7月在苏州富骏购买的福克斯两厢手动档汽车,行驶4.5万公里,先前一直有怠速不稳现象,前去4S店咨询修理称节气门脏的问题,答复只要清洗下就可,虽然当时是有效果,但都会过不了多长时间就又出现此问题。3万公里左右时发现行驶中打方向前轮有抖动现象也没在意,现在抽空去4S店检查发现是方向机漏油所致,并且现在情况较严重,漏油较多。4S就要求自费更换,上网查看此原因发现以上两个问题非常普遍,而且都是08或09年买的车到现在出现了此问题,平时驾车也不会去打死方向。对此车出现如此严重的安全质量隐患,商家只是要求客户自费更换,却没有一点相应的召回措施。希望能得到满意回复并尽快修妥。也建议很多有此问题的朋友集体维权。
2012-08-08 11:08
最终结果
我们4S店已联系客户,解释质保政策,请客户进店维修。
2012-08-08 04:08
最终结果
长安福特回复:
我们4S店已联系客户,解释质保政策,请客户进店维修。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-福克斯 方向机漏油】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
方向机漏油
长安福特数据统计:
投诉量5110
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13302
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