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1分
V3菱悦4A91发动机匹配的格特拉克变速箱异响
返回主投诉:【东南汽车-变速箱有异响】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT4662(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-28 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市华佑汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 8590 |
| 购车时间 | 2009-12-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
于2009年12月购买东南V3菱悦风采版，发动机为4A91全铝发动机，变速箱是“格特拉克”。加速时有“哒哒”声，加油门提速（特别是二档转三档时）时响声为连续“哒哒”声；1000公里后，异响更加严重，特别是在车速20码到40码，档位在2档到3档之间加速时，变速箱所发出哒哒哒的声音更加明显，空档或松开油门就没这种声音。
本人曾到东南4S店咨询，告知为链条工作声响，属正常现象。
望东南汽车能正视此问题！！！
本人曾到东南4S店咨询，告知为链条工作声响，属正常现象。
望东南汽车能正视此问题！！！
返回主投诉:【东南汽车-变速箱有异响】
2010-07-01 10:07
最终结果
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
2010-07-01 11:07
最终结果
东南汽车回复：
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2010-07-01
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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