可能网站系统出问题了？我的投诉qt4489一直在审核中！我的用户管理里也查不到该记录！
给贵网站又添麻烦了！第一次投诉参见http://www.qctsw.com/tousu/content/1891.html
3月9日到山西虹泉检查车辆，发现轮毂变形，维修工说不保修！又发现排气筒锈穿，勉强更换！再检查又发现方向机漏油！维修工说这个主不了事，需要找领导！找来杨经理查看后，建议清洗再观察！被本人拒绝，因为马上就要出保了！杨经理道出苦衷：索赔超过1500需要厂家审批！马上拍照申请，坐等一下午没有答复！无奈回家，第二天收到电话称厂家同意更换了！3月11日到店历时一下午更换方向机，修完已经6点了！临走告诉服务顾问李艳：至少一个钢圈变形，行驶跳动明显！你的修理工说不能索赔，俺找遍三包手册也未发现该规定！请联系厂家核实后给尽快给我回复！3月14日我收到李艳给我打的电话：称厂家说轮毂在没有明显外观损伤的情况下可以索赔！
3月19日到店，经轮胎平衡仪检查，4个轮毂均不同程度变形！开始同意更换4个，后来却被告知：该轮毂厂家不保，属于店内负责保修！天大的人情啊！！！好似用户都是乞丐似的！但是只能更换2个！！！多次沟通无果，我拒绝了虹泉的好意！！！在店内致电海马客服4008888323 1113号客服查询后称轮毂实行2年6万公里质保！虹泉售后经理毕盛不信，用其手机再次致电4008888323 1202号客服再次确认无论钢轮毂还是铝轮毂，全部是实行2年6万公里质保！至此我的问题历经3次到店10天仍然无法得到马上解决！虹泉售后经理毕盛表态：只能再次向厂家申请，厂家同意即换，不同意不换！气愤之下本人要弃车于店内！售后经理毕盛却不同意!要么开走，要么签署留车协议！我说好，只要你们出具检查单之类的如实说明检查情况后处理意见的书面材料，我马上开走车或者签署协议！可能因为上次投诉的缘故，虹泉的售后经理和服务顾问全当了缩头乌龟，拒不出具该材料，敢说敢做就是不敢写！数次争执无果 最终弃车于店内！我都被欺负成这样了，毕盛居然说我“逼人太甚”？？？？
车扔了4天，杳无音讯！昨天（3月24日）去取车了，沟通了一中午，当然车上的维权大字报也贴了一中午！本人不想用铁圈了 想换成铝的！结果要1536元！不合适！期间看了一下他们打印的海马14日的拒赔回复！既然拒赔了为什么李艳会电话通知我厂家同意保修？不论怎样，检查4个有问题换2个怎么回事？他们基本同意换4个铁的了！也不想太为难他们，当时未更换！
可是出来开了一圈 发现摆动更明显了!一想：哦 19号拆检轮胎把平衡块搞掉了！于是17点返店，说换了算了！进去后居然被告知还是只能换2个！毕盛申请好多次，为难的说：领导不同意，我做主给你换4个吧！但是前提又来了：要本人出具保证书（保证不在找他们麻烦）！唉！积难难返的4s 可能这辈子他们也不清楚闹事和投诉是如何产生的了！郁闷的未更换 洗车后回家！
最后说心里话：这个事情本身价值不大，但是屡次的发生类似事件让人很不爽！咱只要咱应得的权益咋就这么难呢？？？
给贵网站又添麻烦了！第一次投诉参见http://www.qctsw.com/tousu/content/1891.html
3月9日到山西虹泉检查车辆，发现轮毂变形，维修工说不保修！又发现排气筒锈穿，勉强更换！再检查又发现方向机漏油！维修工说这个主不了事，需要找领导！找来杨经理查看后，建议清洗再观察！被本人拒绝，因为马上就要出保了！杨经理道出苦衷：索赔超过1500需要厂家审批！马上拍照申请，坐等一下午没有答复！无奈回家，第二天收到电话称厂家同意更换了！3月11日到店历时一下午更换方向机，修完已经6点了！临走告诉服务顾问李艳：至少一个钢圈变形，行驶跳动明显！你的修理工说不能索赔，俺找遍三包手册也未发现该规定！请联系厂家核实后给尽快给我回复！3月14日我收到李艳给我打的电话：称厂家说轮毂在没有明显外观损伤的情况下可以索赔！
3月19日到店，经轮胎平衡仪检查，4个轮毂均不同程度变形！开始同意更换4个，后来却被告知：该轮毂厂家不保，属于店内负责保修！天大的人情啊！！！好似用户都是乞丐似的！但是只能更换2个！！！多次沟通无果，我拒绝了虹泉的好意！！！在店内致电海马客服4008888323 1113号客服查询后称轮毂实行2年6万公里质保！虹泉售后经理毕盛不信，用其手机再次致电4008888323 1202号客服再次确认无论钢轮毂还是铝轮毂，全部是实行2年6万公里质保！至此我的问题历经3次到店10天仍然无法得到马上解决！虹泉售后经理毕盛表态：只能再次向厂家申请，厂家同意即换，不同意不换！气愤之下本人要弃车于店内！售后经理毕盛却不同意!要么开走，要么签署留车协议！我说好，只要你们出具检查单之类的如实说明检查情况后处理意见的书面材料，我马上开走车或者签署协议！可能因为上次投诉的缘故，虹泉的售后经理和服务顾问全当了缩头乌龟，拒不出具该材料，敢说敢做就是不敢写！数次争执无果 最终弃车于店内！我都被欺负成这样了，毕盛居然说我“逼人太甚”？？？？
车扔了4天，杳无音讯！昨天（3月24日）去取车了，沟通了一中午，当然车上的维权大字报也贴了一中午！本人不想用铁圈了 想换成铝的！结果要1536元！不合适！期间看了一下他们打印的海马14日的拒赔回复！既然拒赔了为什么李艳会电话通知我厂家同意保修？不论怎样，检查4个有问题换2个怎么回事？他们基本同意换4个铁的了！也不想太为难他们，当时未更换！
可是出来开了一圈 发现摆动更明显了!一想：哦 19号拆检轮胎把平衡块搞掉了！于是17点返店，说换了算了！进去后居然被告知还是只能换2个！毕盛申请好多次，为难的说：领导不同意，我做主给你换4个吧！但是前提又来了：要本人出具保证书（保证不在找他们麻烦）！唉！积难难返的4s 可能这辈子他们也不清楚闹事和投诉是如何产生的了！郁闷的未更换 洗车后回家！
最后说心里话：这个事情本身价值不大，但是屡次的发生类似事件让人很不爽！咱只要咱应得的权益咋就这么难呢？？？
