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发表投诉
-2分
赛拉图欧风变速箱异响
起亚
赛拉图
2010-04-01
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返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
投诉人
徐
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT4744
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
赛拉图
2008款 1.6 GLS 手动
投诉时间
2010-04-01 12:04:00
投诉地区
江苏
徐州
4S店名称
徐州泰和汽车销售服务有限公司
购车时间
2009-04-29
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
09年5月购买的赛拉图欧风,变速箱在磨合期内发现有异响。开始说是齿轮磨合,开一段时间就会好。现在3保已过,声音范围变大,原来只是在三档,40公里时速以上,60公里时速一下才会出现,现在在带档不加油门的情况下,也会出现很明显的哨音,而且,时速过20公里就会出现。现在4S说和厂家协商,但厂家没回复没说法。所以我强烈要求厂家为消费者着想,解决好这个问题。顺便说一句,有时候在换挡的时候会出现换挡困难,尤其是一档和二档之间。还有,有时候挂倒档第一次挂不进去,会打齿轮。
返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT5113
赛拉图刹车盘和刹车片质量太差。
2010-04-14 11:04
QT4902
变速箱异响,居然说没有问题
2010-04-08 09:04
QT4685
变速箱异响,答应协商解决却没了下文
2010-03-29 11:03
没有更多了
2010-04-07 12:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,东风悦达起亚客服中心联系徐州润东专营店了解该车辆情况,经试车检查该车辆变速箱响声为正常工作响声。
2010-04-07 12:04
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,东风悦达起亚客服中心联系徐州润东专营店了解该车辆情况,经试车检查该车辆变速箱响声为正常工作响声。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2010-04-14
1、4S向厂家反馈说我的车变速箱异响是正常工作声音,但为什么有的车就没有呢?我可以在徐州找出来的。 2、赛拉图08款以前的车变速箱是没有那么大问题的,为什么换了山东产的变速箱就有声音了? 3、试我车的人是4S的售后经理李昌盛,此人没有维修资质的。他怎么能判断我的车是不是有质量问题?
车主
2010-04-08
润东起亚4S售后经理胡扯!当时他试车,明确说有异响。车辆有异响怎么能说是正常工作声音?我以前的夏利怎么就没有这些乱七八糟的声音?如果没有质量问题,为什么开始愿意给我更换变速箱?最后,他有维修资质吗?我的车就他开了一小会,他车抖开不好,还懂维修?
多次投诉列表
累计针对起亚-赛拉图-2008款 1.6 GLS 手动投诉共计4次
QT4685
变速箱异响,答应协商解决却没了下文
2010-03-29
QT4744
赛拉图欧风变速箱异响
2010-04-01
QT4902
变速箱异响,居然说没有问题
2010-04-08
QT5113
赛拉图刹车盘和刹车片质量太差。
2010-04-14
涉及【
东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(306宗)
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
赛拉图
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量
2983
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5640
次
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