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2分
空调压缩机引起的异响
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT47466(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-12-21 04:12:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常熟华宏别克 |
| 里程数(KM) | 19000 |
| 购车时间 | 2011-09-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
不是第一次投诉了，由于空调压缩机引起的异响案例很多，买了刚满一年，现在声音越来越大了，严重影响我开车的心情，声音录了发给通用，说不影响正常使用，不予索赔额，4S推通用。通用推4S，什么东西这是！SGM果然损国民，要是不解决问题，我会一直投诉下去，搞得我都快想去堵门了。以后绝不再让通用赚我一分钱！鄙视通用，更鄙视通用什么狗屁技术人员，要是正常声音同一款车都会有，为什么有的没有有的就有，分明是你们的技术问题，出了问题还不予解决，而且还明知道的问题所在，狗屁通用.....
2013-01-20 05:01
最终结果
与维修站确认，维修站已与客户达成一致，顾客无异议。
2013-01-21 11:01
最终结果
上海通用回复：
与维修站确认，维修站已与客户达成一致，顾客无异议。
与维修站确认，维修站已与客户达成一致，顾客无异议。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2013-01-24
问题已解决，，
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5830次
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