1:3个月不到的新车,因为前挡风玻璃破裂,2013年1月10号去南通韩现4S店更换,4S店在没有告知换玻璃的员工不是本店职工的前提下,在车主不在现场的情况下就拆除破损玻璃。在更换结束时发现车内有部件脱落,破损。
并且修理配件不齐全,车窗前挡风玻璃与仪表台之间的海绵条在拆除玻璃时破损,4S店的负责人与更换玻璃的师傅都以海绵条没有实际用途,企图说服我不用更换,在我强烈要求下,最后被告知无货,要货的话得从韩国发货。期间试图用市场上的海绵水管代替。在这样的情况下,我只能先将玻璃装上。使用后发现更换玻璃后比跟换玻璃前,车内噪音变大,能清楚听见汽车前部响声,请问厂家,海绵条到底是有用途还是没有实际用途?
原先就是认为4S店更换玻璃比较专业,才没有要保险公司制定的修理点修理,而去4S店修理,现在修的效果和外面普通修理店差不多。既然这样,我为什么还要花大价钱去4S店更换?
现在我就觉得南通韩现4S店买车是容易,但是售后服务不到位。
2:另外:我的劳恩斯酷派是2012款2.0T酷动版,手动变速箱换档不顺畅,换档时变速箱会伴随异响,当时刚提新车的时候,销售人员告知我过了磨合期就好了,但是现在5000公里了,异响仍然存在,当时4S店曾经说过,如果有手动版新车让我去试试新车的挂档,至今也没有新车让我去试。不知道厂商怎么看这个问题