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1分
关于悦翔多环芳烃超标问题
长安汽车悦翔三厢
2013-04-25
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT51478(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-04-25 08:04:08
投诉地区
4S店名称济南快爱特销售服务4S店
里程数(KM)700
购车时间2013-03-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车身及电气座椅、 车身及电气其它配件致癌物多环芳烃超标.对我及家人造成很大影响,长安公司必须给我们一个负责人的态度,强烈要求退车及赔偿
2013-05-17 04:05
最终结果
长安悦翔方向盘检测事宜进展公告 发布时间:2013年5月7日 为进一步消除用户顾虑,长安汽车在2013年4月19日发布长安悦翔方向盘检测的公告。此公告得到了车主、行业、媒体的多方认可与支持。本着科学、严谨、公开、公正的原则,现将进展情况予以通报: 1. 我公司拟于2013年5月15日-20日,邀请用户代表、媒体代表,并在国家公证机关全程公证下,对长安悦翔方向盘进行公开取样,并送交国际认可权威检测机构进行检测; 2. 目前正在开展用户代表选择、媒体邀请工作,相关名单将于5月15日前予以公示。 特此公告 重庆长安汽车股份有限公司 2013年5月7日
2013-05-21 11:05
最终结果
长安轿车回复:
长安悦翔方向盘检测事宜进展公告
发布时间:2013年5月7日
为进一步消除用户顾虑,长安汽车在2013年4月19日发布长安悦翔方向盘检测的公告。此公告得到了车主、行业、媒体的多方认可与支持。本着科学、严谨、公开、公正的原则,现将进展情况予以通报:
1.我公司拟于2013年5月15日-20日,邀请用户代表、媒体代表,并在国家公证机关全程公证下,对长安悦翔方向盘进行公开取样,并送交国际认可权威检测机构进行检测;
2.目前正在开展用户代表选择、媒体邀请工作,相关名单将于5月15日前予以公示。
特此公告
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车-车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车内多环芳烃有害物严重超标,达到了20多毫克/千克。
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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