购车两年了，新车一直毛病不断，1000公里时先是油表不准，CD数字键字迹脱落方向机和方向盘异响。维修人员说是正常情况不予索赔。三万公里时后发现轮胎磨损严重，轮毂有异响，后去4S店检测后维修人员说：球头拉杆损坏需要更换并说我的刹车盘变形需要整修，费用自付。22万的车呀开了不到四万公里出现这么多问题真是让人心寒啊。
1分
东风日产逍客方向盘异响，轮胎磨损严重，球头拉杆损坏.
| 投诉人 | 解先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT5294(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-04-19 02:04:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大昌东风日产大源专营店 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2008-09-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-10-14 07:10
最终结果
锦湖轮胎回复：
经我司鉴定该车辆定位不良和部分部件损坏导致轮胎异常磨损，无质量缺陷。
建议客户定期做四轮定位和检查底盘，以此来延长轮胎寿命。
经我司鉴定该车辆定位不良和部分部件损坏导致轮胎异常磨损，无质量缺陷。
建议客户定期做四轮定位和检查底盘，以此来延长轮胎寿命。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4874宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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