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1分
两厢马自达3发动机漏油不保修
长安马自达马自达3
2010-04-20
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT5315(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-04-20 12:04:00
投诉地区
4S店名称深圳福田区香蜜湖渡假村安进马自达4S店
里程数(KM)21000
购车时间2009-01-15
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  2009年1月份在深圳福田区香蜜湖渡假村安进马自达4S店处购买了进口的两厢马自达3轿车,至今年4月份行驶2万公里车程,发现发动机有渗油现象。

 该车还在保养期内,发动机没有做过任何改动,属于设备质量问题。4S店拒绝免费保修,拒绝的理由是从购车至今的时间里,有2次没有在4S店保养,厂方不受理保养。

 
2012-04-13 10:04
最终结果
一汽马自达回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
投诉人打分
1分,满意
长安马自达数据统计:
投诉量1234
完成率为87%
回复率87%
满意度为75%
发表临时结果0
发表最终结果6
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