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1分
世嘉4S店卖给客户库存车
东风雪铁龙经典世嘉
2013-06-04
4.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT53165(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-06-04 04:06:53
投诉地区
4S店名称胶南艺龙4S店
里程数(KM)6500
购车时间2013-04-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2013年4月2日在青岛胶南4S店提的世嘉红色两厢车,1.6乐尚版。开了两天发现前左侧车胎有鼓包。4月14日去4S店处理,直到现在没有结果。今天打开发动机竟然发现这款车的生产日期是2012年5月生产的,将近一年的库存车4S店也敢卖个客户。
一个轮胎问题去了4s店两次了都不个解决,直接从旧车上给换个轮胎就不管了。我新车的轮胎还在那辆报废车上。
2013-07-11 03:07
最终结果
接到贵网转发的投诉信息我司高度重视,联系青岛龙艺核实处理情况后立即致电用户详细解释质保政策告知轮胎鉴定结果非质量原因。
2013-07-18 11:07
最终结果
东风雪铁龙回复:接到贵网转发的投诉信息我司高度重视,联系青岛龙艺核实处理情况后立即致电用户详细解释质保政策告知轮胎鉴定结果非质量原因。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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