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-2分
车内持续多年的异味
一汽-大众宝来
2013-06-14
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT53510(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-06-14 10:06:37
投诉地区
4S店名称北京博瑞祥弘汽车销售中心
购车时间2006-11-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
自购车后,发现车内有异味,开始以为是新车的自然现象,没有予以高度重视。但随着时间的推移,气味并没有减少的迹象,太阳暴晒下愈发强烈。开始以为车内座椅、装饰等的气味,但拆解并未发现。后经多往网上查找,众多案例军指向车内仪表盘内的隔音棉。为此特进行投诉,要求一汽大众承担历次检测相关费用10000元,承担多年对人身的伤害费用50000元,承担维修费用5000元。
2013-06-20 11:06
最终结果
一汽大众回复:
联系用户,06年车,已超保,按质保与用户沟通。用户表示了解。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2013-06-20
以过保修期为由,拒不承担车内异味的检测,维修费用。缺乏解决问题的诚意,鄙视。后续将进一步维权。
涉及【一汽大众 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
车内异味浓重
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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