专业的汽车质量投诉平台

1分
思域右前轮行驶过不平路面有异响,车子车身倾斜,左低右高。
东风本田思域
2013-07-05
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT54224(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-07-05 10:07:49
投诉地区
4S店名称内蒙古包头市东风本田东信泰宇(甲尔坝)店
里程数(KM)46000
购车时间2009-10-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是09年产的八代自动舒适版(EXI)思域,至今跑了46000公里,突然发现在水泥路面上行驶时(在颠簸路面上也一样)右前方有那种类似青蛙低声的呱呱(咯咯)的异响(感觉像是晃动的金属板与固定金属棒间摩擦发出的),柏油路上或者停止时没有这种异响,过减速带或者颠簸严重时,但是始终找不到原因,主要的问题描述如下:如果车速在40以上,如果在车子的右方的马路上有块凹进去的地方,刚好右前轮压在“凹”的地方,右前轮会有一个“咣当”的声音从底盘下发出来。有时候在正常驾驶的时候,没有这样的声音。压过上述的“凹”的地方,就会出现这样的声音。而且车子车身倾斜,左低右高。
2016-09-27 11:39
最终结果
东风本田回复:用户并未与东风本田客户中心联系,因此用户投诉问题未能及时处理。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有