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-2分
长安悦翔变速箱异响。
长安汽车悦翔三厢
2013-07-19
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT54753(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-07-19 03:07:28
投诉地区
4S店名称北京燕长风
里程数(KM)26100
购车时间2010-11-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
启动发动机,在不踩下离合器的情况下你在车内和车外能听到类似金属哗啦啦的声音,踩下离合器后响声消失。 离合器为早期青山离合器。这个异响问题已伴随两年,最开始说等快出保时候能换,现在告诉我不能换,需要厂家批准,又说这个是普遍现象,又说我的异响不在可更换范围内。 已经有更换新离合器后解决此问题的车主。但4S以种种理由不给维修处理。
2013-07-25 11:07
最终结果
已下发投诉至大区处理,建议客户去天津燕长风维修
2013-07-25 03:07
最终结果
长安轿车回复:
已下发投诉至大区处理,建议客户去天津燕长风维修
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2013-07-25
天津4S未联系本人
车主
2013-07-25
天津4S未联系本人
涉及【长安汽车- 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7607
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