专业的汽车质量投诉平台

1分
东风雪铁龙世嘉买的是库存车,商家和销售人员不承认
东风雪铁龙经典世嘉
2013-08-06
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT55530(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-08-06 05:08:38
投诉地区
4S店名称河南郑州富原专营店
里程数(KM)12000
购车时间2011-11-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2011年11月份在车展上定的车(世嘉三厢)直接付全款9、3万元。当时提车比较仓促,未认真检查。仅看了公里数23公里,轮胎表面胎毛不明显。一周过后发现车面有划痕。找到售后,不承认是库存车(2011年11月买的车,而车是3月分的车)后经协商,换了机油。后来转向时有异响,又换了转向助力油。后来又发现前档玻璃开胶,到店内粘了胶,但是有明显的空隙。开了一段时间,车门打开关闭有异响和玻璃升降不管用,又换了车门限位器和左前限位开关。现在发现车胎有炸纹,没修过车,但认真看轮毂处螺丝有损伤,同时发动机有间歇性的抖动。现已经做了第二次保养。请问如何处理?要求1+1赔偿
2013-08-19 11:08
最终结果
接收到贵网转发的投诉信息我司高度重视,立即安排河南富原联系用户进站检测处理,现车辆问题已解决。
2013-08-19 02:08
最终结果
东风雪铁龙回复:
接收到贵网转发的投诉信息我司高度重视,立即安排河南富原联系用户进站检测处理,现车辆问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有